Pagá tu cuenta Enel en minutos
Pagar tu cuenta de luz no tiene por qué ser un trámite complicado ni demorado. Enel ofrece múltiples opciones para que realices tu pago en pocos minutos, ya sea desde la comodidad de tu casa o en puntos físicos habilitados. Esta guía paso a paso te muestra cómo hacerlo de forma rápida, segura y sin errores.
Paso 1: Consultá el monto a pagar
Antes de abonar, es importante saber cuánto debés.
- Ingresá a www.enel.cl o descargá la App Enel Clientes.
- Iniciá sesión con tu RUT o número de cliente.
- Verificá tu saldo pendiente y descargá la boleta si la necesitás.
Paso 2: Elegí cómo querés pagar
Enel permite varios métodos de pago para adaptarse a tus necesidades.
- Podés pagar online con tarjeta de débito o crédito.
- También podés optar por el débito automático, apps de pago o centros físicos.
- Elegí la opción que te resulte más cómoda y rápida.
Paso 3: Pagá desde la web oficial de Enel
La forma más rápida es pagar directamente en el sitio oficial.
- Ingresá a la sección “Paga tu cuenta”.
- Ingresá tu número de cliente o RUT.
- Seleccioná el medio de pago y completá los datos requeridos.
- Confirmá la operación y descargá el comprobante.
Paso 4: Usá la App Enel Clientes
Si preferís hacerlo desde el celular, descargá la app oficial.
- Disponible para Android e iOS.
- Ingresá con tus datos y seleccioná “Pagar cuenta”.
- Elegí el método de pago, completá los datos y finalizá la transacción.
- Podés activar recordatorios o ver el historial de pagos.
Paso 5: Utilizá plataformas externas autorizadas
Si preferís pagar por medios alternativos, hay varias opciones disponibles:
- Servipag, Sencillito, Unired o Khipu permiten pagar con tu RUT.
- Ingresá a sus sitios o apps, buscá Enel y seguí los pasos.
- Estas plataformas también permiten pagar desde supermercados u otros puntos adheridos.
Paso 6: Pagá de forma presencial si lo necesitás
Si no tenés acceso a medios digitales, podés pagar en persona.
- Acercate a centros de atención Enel o a puntos de pago autorizados.
- Llevá tu boleta impresa o tu número de cliente.
- Podés abonar en efectivo, con tarjeta o con QR, según el lugar.
Paso 7: Confirmá que el pago se realizó correctamente
Una vez completado el pago, verificá que se haya registrado.
- Volvé a ingresar a la app o web para confirmar que la deuda fue saldada.
- Guardá el comprobante digital o físico por cualquier reclamo futuro.
- Si el pago no aparece pasadas 24 horas, comunicate con atención al cliente.
Paso 8: Activá el débito automático para mayor comodidad
Si querés olvidarte del vencimiento, adherite al débito automático.
- Podés hacerlo desde la web de Enel o desde tu cuenta bancaria.
- El importe se descuenta directamente en la fecha de vencimiento.
- Esta opción evita intereses por pagos atrasados.
Paso 9: Consultá atención al cliente si tenés problemas
Ante cualquier inconveniente, Enel dispone de canales de ayuda:
- Llamá al 600 696 0000 o escribí por WhatsApp al +56 9 9444 0000.
- También podés hacer consultas desde la app o en redes sociales.
- Tené a mano tu número de cliente y comprobante de pago.