Consultá tu deuda ahora
Si sospechás que tenés una deuda con AySA (Agua y Saneamientos Argentinos), no esperes a recibir un aviso de corte. Consultar tu deuda en línea es rápido, sencillo y te permite actuar a tiempo para evitar recargos o interrupciones del servicio. Seguí este paso a paso para revisar tu estado de cuenta desde cualquier dispositivo conectado a internet.
Paso 1: Ingresá al sitio oficial de AySA
- Abrí tu navegador e ingresá a www.aysa.com.ar.
- En el menú principal, hacé clic en la opción “Oficina Virtual”.
- Este portal permite consultar tu deuda, descargar facturas y realizar pagos.
Asegurate de estar en el sitio oficial para proteger tus datos.
Paso 2: Iniciá sesión en la Oficina Virtual
- Si ya tenés usuario, ingresá tu DNI o CUIT y la contraseña registrada.
- Si aún no estás registrado, seleccioná la opción “Registrarse” y completá los datos:
- Número de suministro o cliente (figura en tu factura)
- Correo electrónico válido
- Datos personales del titular del servicio
Una vez completado el proceso, podrás acceder con tu usuario cada vez que lo necesites.
Paso 3: Accedé a la sección “Estado de cuenta”
- Dentro del panel de usuario, buscá y seleccioná “Estado de cuenta” o “Mis facturas”.
- Aquí vas a encontrar:
- El total adeudado hasta la fecha
- Detalle de facturas vencidas
- Fechas de vencimiento
- Períodos de consumo
- Si hay recargos por mora
Esta información te ayudará a tener una visión clara de tu situación actual.
Paso 4: Verificá el detalle de cada factura
- Hacé clic sobre cualquier factura listada para ver el detalle completo.
- Revisá cuidadosamente:
- El monto original
- Los intereses aplicados (si corresponde)
- El período facturado
- La fecha de emisión y vencimiento
Podés descargar la factura en PDF para guardarla o imprimirla si es necesario.
Paso 5: Confirmá si tenés deuda activa
- Si el sistema indica que hay facturas “Impagas” o “Vencidas”, significa que tenés deuda.
- En algunos casos, puede aparecer el aviso de saldo total adeudado, que incluye todas las boletas impagas acumuladas.
Este paso es clave para saber si necesitás actuar inmediatamente.
Paso 6: Consultá opciones de pago o financiación
- Si confirmás que tenés deuda, podés dirigirte a la sección “Pagar factura”.
- También podés explorar la opción “Planes de pago” si necesitás regularizar montos elevados en cuotas.
- AySA permite acceder a planes desde la misma plataforma o de forma presencial.
Consultar estas opciones a tiempo puede evitar recargos e interrupciones del servicio.
Paso 7: Activá notificaciones y boleta digital
- Desde tu perfil, activá la factura electrónica para recibir las boletas por correo electrónico.
- También podés configurar alertas para que te avisen por mail o SMS cuando haya una nueva factura o se acerque un vencimiento.
Esto te ayuda a evitar olvidos y mantener tu cuenta siempre en regla.
Paso 8: Consultá por otros canales si tenés dudas
- Si tenés dificultades para acceder a tu cuenta o dudas sobre la deuda, podés contactar a AySA por:
- Teléfono (0800-321-AGUA)
- Redes sociales oficiales
- Oficinas comerciales presenciales
El equipo de atención al cliente puede ayudarte a resolver cualquier inconveniente.