Iniciá tu portabilidad ahora
Si estás cansado de tu compañía actual y querés cambiarte a Personal sin perder tu número, el proceso de portabilidad numérica es la solución ideal. Es gratuito, rápido y se puede hacer desde cualquier lugar. A continuación, te explicamos el paso a paso para iniciar la portabilidad a Personal en Argentina de forma fácil y segura.
Paso 1: Verificá que cumplís con los requisitos
Antes de iniciar el trámite, asegurate de:
- Ser titular de la línea que querés portar.
- Tener el chip actual activo.
- No haber hecho una portabilidad en los últimos 30 días.
- Que tu línea no tenga restricciones legales o contractuales.
Esto garantiza que el proceso se realice sin rechazos.
Paso 2: Ingresá a la web oficial de Personal
- Abrí tu navegador y accedé a www.personal.com.ar.
- Buscá la opción “Portabilidad” en el menú principal o utilizá el buscador del sitio.
- Allí encontrarás todos los planes disponibles y el formulario para comenzar el proceso.
Paso 3: Elegí tu plan ideal
- Personal ofrece planes con abono, controlados y prepagos.
- Compará gigas, redes sociales libres, llamadas, SMS y otros beneficios.
- Hacé clic en “Lo quiero” para continuar con el plan que elijas.
No es necesario pagar en esta etapa, el trámite es completamente gratuito.
Paso 4: Completá el formulario de portabilidad
- Ingresá tus datos personales: nombre, DNI, correo electrónico, número de línea y compañía actual.
- Seleccioná si querés recibir el chip en tu domicilio o retirarlo en una tienda Personal.
- Confirmá la dirección de entrega o punto de retiro.
Una vez enviado, Personal validará tu información para continuar con el proceso.
Paso 5: Recibí tu nuevo chip Personal
- Si elegiste envío, recibirás el chip en 24 a 72 horas hábiles.
- Si lo retirás en sucursal, podés hacerlo presentando tu DNI.
- No coloques el chip todavía: esperá el aviso oficial de Personal.
Paso 6: Esperá el mensaje de confirmación
- Personal te enviará un SMS o correo con la fecha y horario estimado de activación de la portabilidad.
- Generalmente, la portabilidad se realiza entre 24 y 48 horas después de recibir el chip.
Tu línea actual seguirá funcionando hasta que el cambio se haga efectivo.
Paso 7: Insertá el chip Personal
- En el día y hora indicada, apagá tu celular.
- Retirá el chip viejo e insertá el nuevo de Personal.
- Encendé el teléfono y esperá unos minutos hasta que se conecte a la red.
Podrás ver el nombre “Personal” en la pantalla de tu equipo.
Paso 8: Activá tu chip si es necesario
- En algunos casos, debés activar el chip ingresando a www.personal.com.ar/activar.
- También podés llamar al 0800-444-0800 o usar el chat de soporte en línea.
Una vez activado, tu número ya estará en la red Personal.
Paso 9: Comprobá que todo funcione bien
- Realizá una llamada, enviá un mensaje o usá datos móviles para comprobar que todo está operativo.
- Si tenés algún inconveniente, contactá con el servicio técnico de Personal.
Paso 10: Disfrutá de los beneficios
Consultá combos con internet hogar, TV y telefonía fija si querés unificar servicios.
Usá la app Mi Personal para consultar tu consumo, activar paquetes, ver facturas y mucho más.
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