Resolvé tu boleta en minutos
Paso 1: Ingresá al sitio web oficial de Enel
Accedé a www.enel.com.ar desde tu celular o computadora. En la página principal, buscá la opción “Oficina Virtual” o “Pagos”. Allí vas a poder gestionar tu factura, consultar tu saldo y elegir el método de pago que más te convenga.
Paso 2: Registrate o iniciá sesión en la Oficina Virtual
Si ya tenés usuario, ingresá tu correo electrónico y contraseña. Si aún no estás registrado, hacé clic en “Registrarme” y completá tus datos personales, número de cliente y correo electrónico. Esto te permitirá tener acceso a todas tus facturas y gestionar tus pagos desde un solo lugar.
Paso 3: Consultá el estado de tu factura
Una vez dentro de la Oficina Virtual, seleccioná la opción “Mis facturas”. Allí verás el monto total a pagar, la fecha de vencimiento y el detalle del consumo. Si tenés varias facturas pendientes, podés abonarlas juntas o seleccionar solo las que quieras cancelar.
Paso 4: Elegí el método de pago más conveniente
Enel ofrece distintas formas de pago: tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, débito automático y pagos en efectivo. También podés abonar desde apps como Mercado Pago, Ualá, o mediante homebanking de tu banco. Seleccioná el método que mejor se adapte a tu rutina.
Paso 5: Pagá con tarjeta directamente desde la web
Si elegís pagar online, seleccioná la opción “Pagar con tarjeta” y completá los datos de tu tarjeta de crédito o débito. El pago se procesa al instante y recibirás un comprobante por correo electrónico. Esta opción es rápida, segura y no necesitás salir de casa.
Paso 6: Usá tu app bancaria para pagar desde el celular
Abrí la app de tu banco, andá a la sección “Pago de servicios”, buscá “Enel” y cargá tu número de cliente. Verificá el monto y confirmá la transacción. Es una de las formas más rápidas y seguras si ya estás familiarizado con el uso de tu homebanking.
Paso 7: Escaneá el código de barras desde una billetera virtual
Si tenés la boleta en papel o PDF, abrí una app como Mercado Pago o Naranja X y escaneá el código de barras. Confirmá el monto y seleccioná el medio de pago dentro de la app. En segundos, tu factura estará paga y el sistema te dará un comprobante digital.
Paso 8: Adherite al débito automático para mayor comodidad
Desde la Oficina Virtual o tu banco, podés activar el débito automático. Así, cada mes, el importe de tu factura será descontado sin que tengas que preocuparte por la fecha de vencimiento. Ideal si querés evitar olvidos o recargos por mora.
Paso 9: Pagá en efectivo si lo preferís
Imprimí tu boleta y dirigite a un centro de pago como Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express o entidades bancarias autorizadas. Solo necesitás llevar el número de cliente o el código de barras visible. Recordá guardar el comprobante como respaldo.
Paso 10: Confirmá que tu pago fue procesado
Después de realizar el pago, ingresá nuevamente a la Oficina Virtual o revisá tu correo. Si el pago fue exitoso, tu boleta figurará como “abonada”. En caso contrario, contactá al servicio de atención al cliente con el comprobante para validar el pago.